さいたま市大宮駅東口徒歩5分
「なりたいを叶える美容室」
Hip's deco / ヒップスデコ
店長の平井です^^
「美容室のカルテの重要性」
初めての美容室に行った時に、最初にお願いされるのが、
「カルテ」
名前、住所、生年月日等、個人情報が満載です。
ただしこれは、膨大なお客様データを整理整頓するための必要な情報です。
もちろん「答えたくない」「わからない」などあれば、無記入でも問題ありません。
仮名でも大丈夫だと思います。
美容師サイドがお客様を呼ぶ時に必要なだけなので。
病院だったりでもカルテはありますね!
最近は電子カルテに切り替わっているところもあるので、
デジタル化が進んでいます。
カルテには「その人」の情報を書き込んでいきます。
病院だったら、
いつ来院して、どんな症状、どんな薬を処方したか?などですかね。
では、美容室では??
いつ来店したか、どんなメニューを行なったか、料金、店販の有無
などが基本情報として書き込みます。
その他では、
どんなスタイルにしたか、カットの展開図だったり、
カラーだったら使った薬剤、放置時間、
パーマなら、巻き方など事細かに書いていきます。
※当店のカルテではありません。拾ってきたやつです。
さらにプラスアルファ、
どんな会話をしたか?なんてのも次回の会話に繋げられるので記入しています。
普段のお客様のヘアケア、ホームケアのやり方も記入したり、
普段のスタイリング方法、スタイリングにかけられる時間など
ヘアスタイルの提案に必要な情報も記入しておくと便利ですね!
もちろん注意事項も。薬がしみやすいとかですね。
さらに年間ヘアスケジュールも記入していることもあります。
何回も通っていただいているお客様には、今後のイベントや予定、
いつ頃ヘアスタイルをどうするかなど、普段の会話の中でたてた髪の計画も書いておきます。
成人式だから髪は伸ばすとか、就職だから3月末に暗くするとかね♪
そんな情報を元に今回のヘアスタイル、次回のヘアスタイルを提案していくのです。
カルテがないと、髪質や、薬剤の反応などが予想になってしまうので、
安全・安心を高めてくれるのが美容室のカルテかもしれませんね☆
もちろん個人情報満載なので取り扱いは厳重に管理しております。ご安心ください。